Youtube: O Guia prático para anunciar com sucesso

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O Youtube é o site de vídeos mais popular do mundo que tem alcançado mais de 1 bilhão de visitas únicas todos os meses. Desde que o Google comprou o Youtube em 2006 muitas oportunidades de publicidade foram surgindo aos longos do anos dentro dessa rede social de vídeos, e com tanta visita assim é óbvio que é um ótimo lugar para se anunciar e conseguir atrair mais clientes para os anunciantes.

Antes de começar a falar das oportunidades de conquistar novos clientes dentro do Youtube, eu preparei algumas curiosidades interessantes retiradas de uma apresentação da Google, isso servirá apenas para você saber a foça desse website de vídeos (fonte: Terra):

  • 100 horas de vídeo são carregadas por minuto no Youtube
  • Mais de 1 bilhão de usuários acessam o Youtube todos os meses
  • Mais de 6 bilhões de horas de vídeo são assistidas a cada mês no Youtube
  • Em 2011, o Youtube teve mais de 1 trilhão de visualizações: quase 140 visualizações para cada pessoa da terra
  • O Youtube para celular recebe mais de 1 bilhão de visualizacões por dia, e o trafégo a partir de dispositivos móveis já somam 25% do total

 

Mas o que o Google Adwords tem a ver com Youtube?

O Google Adwords será a ferramenta que você usará para promover seus vídeos no Youtube, veja abaixo onde seus anúncios aparecerão:

Antes dos vídeos: Quando um usuário clica para assistir um vídeo ele verá o seu automaticamente antes de assistir o que ele realmente queria, ele tem 5 segundos para decidir se quer pular ou continuar assistindo seu vídeo promocional, caso ele pule o anúncio, o Google não cobrará essa visualização. (O Google cobra apenas se o usuário ultrapassar 30 segundos

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Ao lado dos vídeos: Há outros vídeos recomendados no lado direito enquanto você assiste um vídeo no Youtube, e é possível posicionar o seu anúncio em primeiro lugar baseado no que o usuário está assistindo.

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Nos resultados de busca: Escolha as palavras-chave e apareça na primeira posição quando um usuário pesquisar algo relacionado ao seu negócio.

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Vale a pena investir no Youtube?

A resposta é SIM, porém assim como toda campanha de publicidade você precisa planejar e criar tudo conforme o Google recomenda para então atingir o resultado esperado. Veja abaixo 5 motivos de por que os anúncios do Youtube funcionam:

 

  1. Pague apenas se o usuário assistir o vídeo: Ao investir no Youtube, você terá certeza do retorno (mesmo que seja pouco), pois você pagará apenas se o usuário realmante assistir o seu vídeo. A forma de cobrança é por CPV (custo por visualização), ou seja, caso o usuário clique para assistir o seu vídeo e sai rapidamente (antes dos 30 seanunciar-youtube-vale-a-penag), você não pagará (em anúncios In-Stream Trueview) ou pagará se o usuário clicar na miniatura para assistir o seu vídeo (em anúncios de pesquisa, recomendado etc.)
  2. Alcance seu público-alvo: Defina o seu público-alvo e divulge seu vídeo apenas para eles, veja como você pode segmentar seu vídeo no Youtube: Faixa etária, sexo, local (País, estado, cidade), idioma, assuntos, interesses do usuário (baseado em seu histórico).
  3. Apareça em todos os aparelhos (Computadores, tablets e celulares): Um dos fatores que acho muito interessante é o fato de você atingir o seu público independente de qual aparelho ele esteja usando, isso é fantástico para ter um alcance ainda maior.
  4. Monitore o resultado: Acompanhe quase que em tempo real as visualizações e todas as informações de segmentação de usuários, saiba exatamente o perfil dos usuários que estão assistindo o seu vídeo.
  5. Consiga mais inscritos: Conforme o nível de interesse em seu vídeo, muitos usuários acabam se inscrevendo no seu canal do Youtube, e dessa forma eles receberão qualquer atualização do seu canal (inclusive quando você postar novos vídeos).

Após verificar todas essas vantagens não há como negar que o Youtube é uma ferramenta poderosa para divulgação do seu produto/serviço, então é hora de colocar tudo em prática e conquistar ainda mais clientes para o seu negócio.

 

3 passos para iniciar no Youtube Marketing:

#1 – Defina um objetivo

Antes de criar qualquer campanha de vídeos na internet você precisa planejar, traçar um objetivo, monitorar as campanhas e ver se o resultado final foi atingido. E antes de começar, tenha respostas

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claras para essas 3 simples perguntas:

Qual o objetivo do vídeo? Branding? Vendas? Leads?
– Qual é a ação que eu quero que o usuário faça após assistir o vídeo?
– Quem é meu público-alvo?

 

Segue algumas dicas:

– Invista apenas no seu público-alvo
– No início da descrição do vídeo coloque o link externo onde você queira direcionar o usuário

#2 – Faça o vídeo

Duas perguntas devem ter respostas claras antes de você criar o vídeo:

  • O que farei para tornar o vídeo interessante?play-youtube
  • Qual mensagem eu quero passar?

Segue algumas dicas:

  • Crie um roteiro e seja criativo (Leia o artigo para lhe ensinar a criar anúncios persuasivos)
  • Evite longas introduções, vá direto ao ponto.
  • No final do vídeo fale a ação que o usuário deve fazer. (Ex.: Clique no link abaixo, entre no site…)
  • Seja objetivo, faça vídeos menores. Caso queira fazer um vídeo longo (acima de 2 minutos) por exemplo, crie um bom roteiro para que o usuário assista até o final.

#3 – Promova o vídeo

Você pode definir onde o seu vídeo vai aparecer no Youtube:

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Rede de pesquisa do YouTube: inclui resultados para consultas de pesquisas e apenas permite apresentar anúncios de vídeo TrueView em Display. Aplicam-se todas as definições de segmentação, exceto para posicionamentos.

Rede de vídeos do YouTube (ou seja, canais e vídeos do YouTube, ou vídeos incorporados): pode publicar formatos de anúncio TrueView em display e em sequência. Pode definir posicionamentos eoutras definições de segmentação.

A Rede de Display da Google: (GDN) é uma coleção de Websites que têm parcerias com a Google, o YouTube e outras propriedades específicas da Google com unidades de anúncios nas respetivas páginas. A GDN pode apresentar todos os tipos de formatos de anúncio TrueView (no display e em sequência).” by Google

 

Inicie sua campanha no Youtube em 9 passos:

1 – Conta no Google Adwords

Crie sua conta no Google Adwords, se você já possui uma conta no google adwords vá em Google Adwords Vídeo e crie uma nova campanha de vídeo.

2 – Conecte sua conta Adwords com o Youtube

Vá no menu de navegação de sua conta Adwords e clique em “conectar conta de Youtube

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3 – Configurações gerais

Escolha suas configurações e defina seu orçamento diário. Você pode começar com um investimento menor e ir aumentando gradativamente conforme os resultados.

Os custos por visualizações geralmente são de R$ 0,15 a R$ 0,40. Você não pagará ao Google ao menos que o usuário assista o vídeo por 30 segundos ou mais.

4 – Configure o local onde você quer aparecer

Você pode escolher país, estado, cidade, CEP etc onde seus anúncios deverão aparecer, quanto mais específico você for, maior será a qualidade de sua audiência.

5 – Carregue o seu vídeo

Coloque o seu vídeo no Youtube.

6 – Configurações avançadas

Lembre-se que você pode decidir o horário em que seu anúncio de vídeo pode aparecer, por exemplo, você pode deixar inativo seu anúncio na madrugada.

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7 – Escolha o aparelho (Computador, tablet e celular)

Você pode divulgar apenas para um aparelho específico, por exemplo, se seu site talvez não é compatível com smartphone você pode escolher para que os anúncios não aparecem pra ele.

8 – Selecione idade, gênero, interesses e mais

Defina seu público-alvo e invista nele. Quanto mais específico você for, melhor será sua audiência, então tenha uma atenção nessa parte para alcançar um resultado final melhor.

9 – Escolha as palavras chave

No Youtube também existe uma Rede de Pesquisa para vídeos assim como a Rede de Pesquisa do Google, e as palavras são muito importantes para que seus possíveis clientes te encontrem. Recomendo que você vá em ferramentas de palavras chave e encontre variações de palavras que você quer aparecer.

Comece com palavras focadas e vai adicionando mais conforme os resultados.

Você também pode criar campanhas remarketing no youtube, leia esse artigo para entender tudo sobre o remarketing.

É hora de começar

Agora é hora de colocar a “mão na massa” e fazer acontecer, o Youtube é um meio de comunicação fantástico que trará resultados inacreditáveis para o seu negócio.

Fonte: Terra / Youtube Ads / Search Engine Watch

Google Remarketing: Entenda tudo em apenas 7 passos [Simples e prático]

Desde que participei de um treinamento na Google Brasil sobre o remarketing eu comecei a utilizá-lo sempre que pudesse em todas as contas de clientes e parceiros. O resultado foi inacreditável, e então procurei estudar a fundo para melhorar ainda mais.

Poucos anunciantes desconhecem da força do Remarketing do Google e muitos fazem apenas campanhas na rede de pesquisa e acabam pagando muitas vezes um alto custo por clique enquanto você pode economizar muito dinheiro usando outras possibilidades dentro do Google Adwords.

Entender o remarketing é muito mais simples do que você imagina. E é por isso que tentei resumir ao máximo e lhe explicar de uma forma simples para você já pode aplicar em suas campanhas a alcançar os seus objetivos mais facilmente.

 

#1 – O que é remarketing?

O remarketing ajuda você a alcançar pessoas que já visitaram o seu website a anunciar novamente pra elas afim de dar uma segunda oportunidade para voltarem ao seu site. Você pode também segmentar os usuários que visitaram uma URL específica e criar anúncios apenas para esse grupo, ou seja, se um grupo de usuários saiu do seu website no carrinho de compras você pode fazer anúncios específicos pra eles avisando dos últimos dias de uma promoção por exemplo, porém pessoas que não chegaram nesse carrinho não visualizarão esses anúncios.

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Atualmente no Brasil o Google tem muitos sites parceiros (quase 90% da web) que você pode também usar para divulgar o seu negócio.

 

#2 – Como o Remarketing do Google funciona? Veja o passa a passo:

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  1. Adicicione a tag de remarketing em todo seu website. Use a conta do Google Adwords para criar esse código pra você.
  2. Crie listas de remarketing específicas de cada página visitada, como por exemplo seu produto mais popular ou uma categoria em geral.
  3. Quando um usuário entrar nessa página ele será adicionado a sua lista de remarketing automaticamente.
  4. Crie as campanhas de remarketing no Google Adwords.
  5. Seus anúncios aparecerão para esses usuários em toda Rede de Display do Google.

O remarketing pode ajudar você a trazer seus clientes novamente para seu website e você terá uma segunda oportunidade de vender pra ele.

 

#3 – Exemplos de grupos de Remarketing

Dentro do remarketing do Google você pode criar vários grupos segmentados para criar campanhas altamente relevantes baseado nas ações que o usuários fizeram em seu site. Segue abaixo alguns exemplos de grupos em uma loja virtual:

  1. Todos os visitantes: Todos que visitaram seu website.
  2. Visitantes geral: Compradores que visitaram mas não procuraram nenhuma página de produtos.
  3. Carrinho abandonado: Usuários que sairam do seu site após chegarem no carrinho de compras (um passo antes de finalizar a compra).
  4. Antigos compradores: Pessoas que já compraram um produto seu no passado.

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#4 – Vale a pena investir no Remarketing do Google?

remarketing-google-vale-a-penaA resposta é sim, vale muito a pena. Porém é preciso ficar atento para não cometer erros que possam impedir um resultado incrível para o seu negócio.

  1. Defina e segmente seu público-alvo
  2. Seja inteligente de qual será a melhor estratégia
  3. Seja o mais relevante possível

 

#5 – Como posso melhorar o meu resultado?

Você sabia que mais de 90% dos usuários que entraram no seu site saem sem ao menos fazerem algo que você esperava? Como comprar um produto, se inscrever na sua lista de e-mails, solicitar um orçamento etc. Então lembre-se que o Remarketing do Google não será exclusivamente a solução para o seu problema. Selecionei abaixo algumas práticas para alcançar um melhor resultado:

  1. Qual é a última página visitada pelos usuários em seu site?
  2. O que pode estar impedindo uma conversão? Preço? Produtos? Frete?….
  3. Você já resolveu esses problemas?
  4. As categorias do seu website estão claras para segmentar melhor os grupos no remarketing?

 

#6 – Dicas infalíveis para alcançar um ótimo resultado com o remarketing

  1. Crie anúncios gráficos: Uma imagem vale mais que mil palavras, você já deve ter ouvido essa frases várias vezes e sim isso é verdade nesse caso também, explore o máximo a Rede de Display do Google e inclua imagens em seus anúncios para chamar mais a atenção do seus possíveis clientes.
  2. Invista mais no grupo de “carrinho abandonado”: O usuário que chegou até o carrinho de compra significa que ele já decidiu comprar o produto mas alguma coisa o impediu de finalizar a compra, esse grupo é altamente lucrativo se você souber criar anúncios criativos e persuasivos para incentivá-los a voltar ao site e finalizar o pedido.
  3. Invista menos em visitantes que não viram seus produtos: Há muitos usuários que visitam um site e não visitam as páginas dos produtos e serviços. Esses usuários você até criar campanhas específicas pra eles porém não é recomendado investir uma verba alta visto que eles não estão tão engajados para fazerem uma compra.
  4. Ajuste os lances: O Google consegue identificar o sexo e idade dos usuários dos seus grupos, ou você pode até escolher determinados sites em que seu anúncio deve aparecer. Pague mais por um clique em usuários e sites que são mais relevantes para gerar uma conversão para o seu negócio.
  5. Público negativo: Quando você cria uma campanha no remarketing é bom criar um grupo de pessoas que já atingiram o objetivo da página. Certa vez eu comprei uma passagem aérea pela internet e mesmo após a compra o anunciante investiu fortemente no remarketing pra mim, porém eu não tinha como fazer outra ação, pois o objetivo da venda já foi concretizada e no final ele gastou um dinheiro sem alcançar um resultado desejado.

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#7 – O remarketing não é ideal pra você que:

  1. stop-remarketing-googleTem pouco trafégo no site: Como investir em remarketing em usuários que já visitaram o seu site se não há visitas no website? Recomendo criar campanhas para sites com 50 visitas ou mais por dia.
  2. Não quer criar anúncios gráficos: O melhor retorno do remarketing ainda são pelos banners gráficos, então saiba que esse será um caminho que você deverá passar.
  3. Quer um alto volume de conversões: Comparado com outros meios de comunicação dentro do Google Adwords como Rede de Pesquisa, Rede de Display baseado em plavras-chave etc O volume de visualizações dos seus anúncios tendem ser bem menor devido ao alcance limitado de usuários, porém o custo por conversão deverá ser muito baixo, pois as pessoas do remarketing já conhecem sua empresa e seus produtos e podem comprar com mais facilidade.

 

Curiosidade sobre Google Remarketing:

Desde abril/2014 você pode fazer campanhas de remarketing de vídeos no Youtube. Por exemplo: Se um usuário entra no seu site e vai para o Youtube, aparecerá anúncios de vídeos pra ele. Segundo o Google o Remrketing de Vídeo é uma ótima forma de fortalecer sua marca na internet pois as pessoas se conectam muito mais com vídeos do que com textos e imagens. Leia mais aqui.

Fontes:

Smart Insights / Search Engine Watch / Google Support / Imagem: Thunder Mkt

Melhor reunião da minha vida na Google Brasil

No dia 11 de junho de 2014 eu tive a melhor reunião da minha vida na Google Brasil em São Paulo. Não há palavras para descrever tanta felicidade. Você descobrirá também a importância de não poupar dinheiro em sua educação.

Já somos parceiros e certificados Google há mais de 3 anos, desde do dia em que fechamos essa parceria tivemos um alto crescimento no mercado do marketing digital, atendendo mais de 500 clientes e gerenciando mais de 20 milhões de reais em verba Google ao longo desses anos.

Como sou um “Google lover” eu tinha objetivos ainda maiores do que ser apenas um parceiro, e com muito trabalho e determinação fui convidado para a “melhor reunião da minha vida“.

Muitos anunciantes ainda cometem muitos erros ou não sabem investir corretamente no Google, por isso em breve muitas novidades vão surgir aqui no Blog Mestre do Adwords…

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Da esquerda pra direita: Paulo Cabral (Gerente de Vendas na Google – BR); Alisson Pedro (Diretor de Canal de Vendas na Google – BR); Tiago Tessmann (CEO na Blueberry Marketing Online e Mestre do Adwords); Ben Wood (Diretor de Canal de Vendas das Américas na Google – USA); Robson Thomas (Diretor Comercial na Blueberry Marketing Online); Fernanda Doria (Gerente de Contas Senior na Google – BR)
 

Invista em VOCÊ!!!

Lembra que comentei no início do artigo do motivo que você não deve economizar na hora de investir em sua educação? Mas Tiago, o que uma coisa tem a ver com a outra? Simplesmente porque a reunião foi em inglês.

Eu nunca medi esforços para investir na minha educação, sempre fui em busca de ser o melhor em Google Adwords (foco) e também estudei muito para falar outro idioma (inglês), passei muitas dificuldades principalmente no início, porém nunca pensei em desistir, e graças a esse investimento e força de vontade consegui chegar onde cheguei.

Se prepare e invista em você que o sucesso o espera de braços abertos.

PS: Um pouco antes de reunião eu gravei um vídeo junto com o Robson sobre os “nativos digitais” e como eles podem mudar o rumo do comércio mundial. Assista abaixo:


God bless you 😉

Google Adwords: Como criar anúncios persuasivos e vender muito

Desde que eu li o livro As Armas da Persuasão do autor Robert B. Cialdini [Leitura obrigatória] minha visão sobre vendas mudou drasticamente. Para Cialdini, persuasão é a arte de influenciar os outros a agir como lhes convêm.

Após estar impactado decidi colocar muitas técnicas que eu aprendi com o livro na prática, testando também na criação de anúncios no Google Adwords. Muitos anunciantes deixam de vender por não dar atenção a todos os detalhes e acabam frustrados com seus resultados.

Em um anúncio no Google você tem a opção de usar até 25 caracteres no título do anúncio, até 70 caracteres na descrição e ainda até 35 caracteres na url de visualização. Caso você goste de escrever longos textos saiba que com poucas palavras você pode fazer com que um consumidor compre de sua empresa ao invés da concorrência, 95 caracteres (tirando a URL de visualização) são mais que suficientes para persuadir um usuário a comprar de você e destacar seu anúncio perante outros concorrentes.

Caracteres Google Adwords:

Exemplo de anúncio

Tamanho máximo

(a maioria dos idiomas)

Tamanho máximo

(idiomas com caracteres duplos*)

Título:

Exemplo de website

25 caracteres

Linha de descrição 1:

Liquidação de verão

35 caracteres

Linha de descrição 2:

Economize 15%

35 caracteres

URL de visualização:

www.example.com

35 caracteres

 

É hora de colocar os “gatilhos mentais” nos seus anúncios no Google Adwords e aumentar as vendas consideravelmente:

#1) Reciprocidade

Você já deve ter ouvido a frase “é dando que se recebe“, sim talvez ouvimos essa frase a nossa vida inteira e nunca colocamos em prática, porém essa é umas das armas mais fortes para conseguir vender mais.

As pessoas tem o costume de se sentirem “obrigadas” a retribuir depois que ganharam algo de alguém, ou seja, elas devolverão o favor no futuro inconscientemente. Isso acontece, pois muitas se sentem mal por não retribuir um favor.

google-hiperidroseAlgum tempo atrás percebi que eu sofria de hiperidrose (suor excessivo em algumas partes do corpo, no meu caso nas mãos e axilas), e procurando uma loja virtual que vendesse produtos para hiperitróticos, achei o blog da Isabel do Rio de Janeiro e lá notei que ela estava ajudando muitas pessoas a resolverem seus problemas. Então, enviei um e-mail com algumas perguntas e ela sempre foi muito prestativa, tentou me ajudar sempre, e por incrível que pareça ela não tentou me empurrar nenhum produto.

Em menos de 1 mês eu voltei em seu blog e comprei um produto no valor R$ 120,00 chamado Dricolor. Eu até tinha achado esse produto mais barato em outros sites e também no MercadoLivre, porém comprei dela pois estava grato por ela ter me ajudado quando precisei.

Você não vende produtos para máquinas e sim para pessoas, por isso é preciso ficar atento a essas situações e entender como funciona o lado emocional das pessoas.

Algumas dicas de como usar a regra da reciprocidade nos anúncios no Google Adwords:

  1. Use palavras no anúncio como presente, bônus, grátis, ganhe…
  2. Você pode oferecer um presente, bônus etc. de algo relacionado ao seu produto, por exemplo, baixar um ebook grátis de como emagrecer, e no próprio ebook oferecer seus produtos.
  3. Presenteie algo de valor, o usuário só se interessará pelo seu anúncio se o que está sendo anunciado é realmente de valor.
  4. Pense em ajudar as pessoas sempre que puder, mesmo que ela envie um e-mail pedindo algumas dicas, tente responder quando possível, pois se você ajudá-la hoje ela certamente lembrará de você caso venha fazer uma compra no futuro.

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#2) Escassez

Segundo Robert B. Cialdini “as pessoas dão mais valor aquilo que está menos disponível“. Você já deve ter assistido a muitos comerciais na televisão com ofertas tentadoras dizendo que são os “últimos dias para comprar” ou que é preciso comprar imediatamente pois há “poucas unidades”. Sim, elas estavam usando a arma de persuasão da escassez.

iphone-5-google-adwordsQuanto mais escasso é um produto, mais caro ele fica. Quando estive no Estados Unidos no final de 2012, eu não conseguia encontrar um Iphone 5 em nenhuma Apple Store. Fomos a quase todas as lojas da Flórida até que encontramos uma pequena loja em um shooping que vendia os aparelhos a $ 1.100,00, ou seja, quase 50% a mais do valor normal ($ 649,00). Mesmo com altos preços, a loja vendia várias unidades por dia. As coisas ficam mais valiosas quando são mais difíceis de conseguir. Parece que a vontade de comprar aquele produto aumentava ainda mais a cada loja que dizia que não o tinha para vender.

Se o seu produto é para poucas pessoas, mais delas irão querer comprá-lo. Por isso, você pode usar essa arma para também se destacar dentre vários anunciantes e chamar a atenção dos consumidores nos anúncios no Google; mesmo que a posição média não seja a mais favorável no momento.

Dicas de como usar a regra da “escassez” nos seus anúncios no Google Adwords:

  1. Use palavras no anúncio como “últimos dias, até hoje, até durar o estoque, poucas unidades, queima de estoque, tempo limitado…”
  2. Mostre aos consumidores que seu produto/serviço é escasso (ex: estoque limitado.)

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#3) Autoridade

Você sabia que somos altamente submissos? As pessoas obedecem e aceitam o que as autoridades falam. Uma autoridade pode ser um professor, um cientista, um médico etc. Aquela pessoa que se torna uma autoridade em um determinado assunto consegue influenciar as pessoas facilmente, pois acreditamos que ela domina todo o assunto e aceitamos como correto o que é dito.

Se um médico fala pra você que é preciso tomar tais remédios para curar sua doença a sua reação será tomá-lo automaticamente sem ao menos refletir ou discutir sobre o conteúdo falado.

Pergunte a si mesmo: Por que o Tiago Tessmann é um expert em Google Adwords? A resposta é que eu mostrei a você toda a minha autoridade no assunto. Você deve ter lido no blog que gerenciei junto minha equipe mais de 24 milhões de reais em investimentos no Google, trabalho com grandes clientes e consegui atingir sucesso com meus projetos na internet. Se eu não apresentasse isso, talvez você não ficasse nem 15 segundos em meu blog, pois eu não seria uma autoridade e você não me daria crédito suficiente para lhe passar algumas dicas.

Dicas para mostrar sua autoridade ou de sua empresa também nos anúncios no Google Adwords:

  1. Use palavras como “há mais de 10 no mercado, 15 anos de experiência, certificado pela XXX, empresa mais requisitada do mercado, 97% de aprovação em 2014…”
  2. Passe sempre mais autoridade que seus concorrentes.

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#4) Aprovação Social

Esse é o meu preferido e tenho que admitir que sou muito influenciado por essa arma. Quando alguém está em dúvida, se deve ou não comprar tal produto, ele é facilmente influenciado por outras pessoas. É muito mais fácil tomar uma decisão com base na opinião de outras pessoas do que na sua própria opinião.

apple-google-adwordsÉ mais fácil comprar algo sabendo que muitas outros consumidores já compraram. Parece que a nossa porcentagem de erro diminui. E é mais fácil ainda quando essas pessoas são próximas, como amigo e familiares. Atualmente eu uso apenas produtos Apple, tais como Iphone, Ipad, Mac e Macbook, e quem me influenciou foi meu irmão, que após alguns dias usando os produtos ficou fascinado e contou sua experiência me influenciando diretamente para comprar também. E após 2 anos, meus pais compraram um Iphone cada. Eles até poderiam comprar um celular mais barato e simples, até porque eles não usam 10% do que o Iphone proporciona, porém eles queriam comprar o celular igual ao meu e por fim fizeram isso.

Explore esse gatilho mental também em seus anúncios no Google, veja algumas dicas:

  1. Use palavras como “atingimos 10.000 clientes, mudamos a vida de 1.500 pessoas no brasil, faça como 5.000 consumidores…”
  2. As pessoas costumam ser mais influenciadas quando há semelhanças com elas mesmo no anúncio, por exemplo, se você usar o nome da cidade para campanhas locais ajuda muito. Ex.: “Atingimos 10.000 clientes em Campinas-SP”

Como se destacar entre os anúncios dos seus concorrentes que estão brigando pelos mesmos consumidores? Use as armas da persuasão nos seus anúncios e o resultado será incrível.

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Resumo do artigo:

Explore algumas palavras que mais chamam a atenção dos consumidores e que são fatores determinantes para decidir o que, quando e de quem vão comprar. Algumas palavras soam como mágica aos nossos ouvidos e você pode usá-las a seus favor afim de conseguir mais clientes e de se sobressair dentre muitos anunciantes.

  • Reciprocidade: “use palavras no anúncio como presente, bônus, grátis, ganhe…”
  • Escassez: “últimos dias, até hoje, até durar o estoque, poucas unidades, reserve seu pedido, queima de estoque, tempo limitado…”
  • Autoridade: “há mais de 10 no mercado, 15 anos de experiência, certificado pela XXX, empresa mais requisitada do mercado, 97% de aprovação em 2014…”
  • Aprovação Social: “atingimos 10.000 clientes, mudamos a vida de 1.500 pessoas no brasil, faça como 5.000 consumidores…”

Atenção:
Há mais 2 armas da persusão descritas no livro do Robert B. Cialdini que eu não costumo usá-las para escrever nos meus anúncios nos Google Adwords:

  • Afeição: As pessoas dizem “sim” para quem conhecem e quem admiram.
  • Compromisso e coerência: Após tomar uma decisão as pessoas tendem a manter aquela posição.

PS: Não deixe de ler o livro 😉

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Fontes:

https://support.google.com/adwordspolicy/answer/175910?hl=pt-BR
http://www.mapamental.org/mapas_pdf/as_armas_da_persuasao_mapa_mental.pdf