A verificação de anunciante no Google Ads garante mais transparência e segurança para a plataforma. Sem concluir essa etapa, sua conta pode ser suspensa e suas campanhas interrompidas. Para evitar transtornos, siga este guia detalhado e finalize a verificação de anunciante Google Ads de maneira eficiente.
O que é a Verificação de Anunciante no Google Ads?
A verificação de anunciante confirma a identidade do responsável e da empresa que deseja anunciar no Google Ads. Esse procedimento obrigatório assegura que apenas negócios legítimos utilizem a plataforma. Além disso, ele exibe informações sobre o anunciante ao público, fortalecendo a confiabilidade da publicidade.
Por que o Google exige essa verificação?
O Google Ads implementou esse processo por diversos motivos, incluindo:
- Garantir que apenas empresas legítimas anunciem na plataforma
- Prevenir fraudes e práticas suspeitas
- Fornecer mais transparência para os usuários
- Cumprir exigências legais, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
Ao clicar em um anúncio, os usuários podem visualizar detalhes sobre o anunciante, como nome, CNPJ e localização. Dessa forma, o Google protege os consumidores contra golpes e atividades fraudulentas.
Passo a Passo para Resolver a Verificação de Anunciante no Google Ads
1. Acesse o Painel do Google Ads
- Faça login na sua conta Google Ads
- Verifique a existência de um alerta vermelho no painel
- Clique no aviso para iniciar a verificação
2. Escolha o Tipo de Conta
O Google Ads permite a verificação para dois tipos de conta:
- Pessoa Jurídica (CNPJ): Indicado para empresas
- Pessoa Física (CPF): Para autônomos e pequenos negócios
3. Envie os Documentos Necessários
A documentação exigida varia conforme o tipo de conta.
✔ Para CNPJ:
- Cartão CNPJ atualizado, emitido pela Receita Federal
- Comprovante de endereço comercial, caso solicitado
✔ Para CPF:
- Documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte)
- Comprovante de endereço atualizado
4. Aguarde a Análise do Google
- O Google analisa os documentos em até 48 horas
- Caso necessário, faça os ajustes e reenvie os arquivos
- Assim que aprovado, sua conta será liberada para continuar anunciando
Dicas para Resolver Problemas na Verificação de Anunciante Google Ads
Se houver dificuldades durante o processo, veja as soluções para os problemas mais comuns.
Documentos Rejeitados
- Certifique-se de que os documentos estejam nítidos e legíveis
- Confirme se os dados informados correspondem exatamente aos registrados na conta do Google Ads
Erro ao Vincular CNPJ ou CPF
- CNPJ incorreto: O responsável que envia os documentos deve ser um dos sócios da empresa
- CPF errado: O CPF informado deve ser o do titular da conta
Conta Bloqueada Mesmo Após a Verificação
Se sua conta permanecer bloqueada após a submissão correta dos documentos:
- Verifique sua caixa de e-mail para possíveis notificações adicionais
- Acesse o suporte do Google Ads para esclarecer pendências
Casos Específicos e Soluções
Agências de Marketing que Anunciam para Clientes
Se sua agência gerencia campanhas para terceiros:
- Marque a opção “Estou anunciando para terceiros”
- Envie os documentos da agência para validar a conta principal
Contas MCC (Gerenciador de Múltiplas Contas)
- A conta principal (MCC) precisa ser verificada
- Após a validação, as contas filhas vinculadas são aprovadas automaticamente
Como Resolver Problemas com o Suporte do Google Ads
Se a verificação não for aprovada ou a conta continuar bloqueada, entre em contato com o suporte do Google Ads.
Passos para Falar com o Suporte
- Acesse sua conta Google Ads
- No topo da página, clique em “Ajuda”
- Escolha a opção chat, e-mail ou telefone
- Explique a situação com detalhes e documentos enviados
Dica: O suporte opera em horário comercial. Para uma resposta mais rápida, entre em contato dentro desse período.
Conclusão
A verificação de anunciante no Google Ads pode parecer um desafio, mas é fundamental para garantir a segurança e credibilidade da plataforma. Seguindo o passo a passo deste guia, você evita problemas e mantém suas campanhas ativas sem interrupções.
Se sua conta continuar bloqueada após a verificação, revise os documentos e entre em contato com o suporte do Google Ads para resolver qualquer pendência.
FAQs: Perguntas Frequentes sobre Verificação de Anunciante Google Ads
- O que acontece se eu não realizar a verificação de anunciante?
Sua conta será suspensa até que o processo seja concluído. - Posso usar meu CPF em vez de CNPJ?
Sim, desde que envie um documento oficial com foto e, se necessário, um comprovante de endereço. - Quanto tempo leva para o Google aprovar a verificação?
O prazo padrão é até 48 horas, mas pode variar. - O que fazer se meu documento for rejeitado?
Verifique se os dados estão corretos e se os documentos estão legíveis. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte. - Preciso verificar todas as contas de uma MCC?
Não, apenas a conta principal (MCC) precisa ser verificada. As contas vinculadas são aprovadas automaticamente.